Group CCI: CRM統合でワークフローを効率化
Group CCIは、シームレスなCRM統合を提供する強力なブラウザのアドオンです。12以上の事前構築されたCRM統合と定期的なアップデートを備えたGroup CCIは、ワークフローを改善し、プロセスを効率化するためのさまざまな機能を提供しています。
Group CCIを使用すると、アプリケーション間を切り替える必要なく、ウェブブラウザから直接発信することができます。この便利な機能により、時間を節約し生産性を向上させ、わずかなクリックで通話を行うことができます。
クリックして発信する機能に加えて、Group CCIはCRMスクリーンポップも提供しており、通話を受けるとすぐに関連する顧客情報が表示されます。この機能により、複数のシステムを検索することなく重要な詳細にすばやくアクセスできるため、個別かつ効率的な顧客サービスを提供するのに役立ちます。
既存のログイン資格情報でGroup CCIにサインインすることは簡単で迅速であり、この強力なツールへのシームレスな移行を保証します。営業担当者、カスタマーサービス担当者、CRMシステムに依存する人々など、誰でもGroup CCIはブラウザにおける貴重な追加機能です。
